如果网站同时可以提供800免费服务电话和call center等联系方式，那么，此举不仅可以体 现公司的实力，而且能充分体现出良好的顾客服务意识。
    (6)保护个人信息
    为了提供个性化服务或者收集潜在用户信息，许多网站要求用户首先注册为会员，网站收集 用户资料有何目的?如何利用用户的个人信息?是否将用户资料出售给其他机构?是否会利用 个人信息向用户发送大量的广告邮件?用户是否对此拥有选择的权利?填写的个人信息是否安 全?是否能获得必要的回报?尤其是，用户的隐私权将如何得到保护?这些都是用户十分关心 的问题，如果网站对此没有明确的说明和承诺，显然缺乏必要的商业道德，被认为对用户不 够尊重。
    以上介绍的仅是一些通用性的基本因素，除此之外，对于不同类型的网站，还应该有其特定 的评价标准。例如，不同浏览器兼容性、体现网络伦理，购物网站的按时交货和退货政策、 新闻网站的及时性和新闻来源的可靠性、搜索引擎网站搜索结果的数量和匹配性、免费邮件 网站的功能和空间容量等等，需要根据不同情况加以综合分析评价。
    2.CPM和CPC哪一个更适合
    应清楚了解网站访问量的统计单位，注意所选网站访问者的来龙去脉，从而将无效花费控制 在最低限度。我们在选择曝光还是点击时应考虑网站的规律、个人网站还是商业网站、点击 率是否永远平衡、页面的展示的速度、广告的设计等。一般曝光的增长大于点击的增长率。 
    一般而言，网络广告与传统广告在购买标准上存在本质的区别。
    传统广告购买的是时间与面积!网络广告购买的是多少人接受信息，接受多少信息(第一层次 还是第二层次)甚至可以购买到的产生实际购买行为的比率。这是最根本的，传统广告在购 买标准上选择单一，靠提前预测与历史推算所购买的广告面积与时间的受众数量!而网络广 告需要你首先明确此次网络广告的目的，即，你需要网络广告起到什么样作用，是简单的品 牌暴露、还是需要与消费者进行深层次沟通，获取用户信息!还是二者兼有之!因此，每一次 网络广告活动的目的不同，决定使用不同的标准来购买与衡量活动的最终效果!由此看来，C PM、CPC、CPA之间在使用上就应有所区别!
    对于广告主而言，要选择考评网络广告效果采用印象数还是点击数，要看广告主投入网络广告的目的：
    (1)要做网上的品牌宣传，要求印象数量大价廉即可。
    (2)要提高网站的访问量、增加注册会员数或者提高网上商店的销售额，则主要考虑点击成 本。
    (3)兼而有之，则兼而考虑之。
    广告主当然更趋向于点击计价，最好是以第三方统计的访问数为计价标准。但实际工作中很 难做到。所以，目前国际上流行的计价方法是CPM。我国一般以CPM和包月方式为主要计价方 式。
    应密切注意广告的点击(clickthrough，即访问者点击广告图像进入相关链接)数的变化。在 点击率下降时，应及时研究原因。网络广告的根本目的在于吸引目标消费者去点击你的广告 ，看到背后链接的更多的信息，而决非仅仅看到小小的“旗帜或标志”。
    3.注意监看你的广告
    由于网络广告在中国仍处于起步阶段，网络的经营者中相当一部分经营行为并不规范，经常 会发生诸如：擅自更改广告的位置、放大或缩小广告的尺寸、擅自修改广告的创意、图标后 的超链接错误等情况。最好在广告合同中清楚注明相应的罚则，以避免不必要的纠纷，当出 现上述问题时，及时同网站联系，迅速更正。
    4.确立离线在线的广告投入比例
    越来越多客户开始关注、涉入网络广告，不过到底该在这一部分投入多大的力度，占广告总 额的多少比例，目前并没有一个清晰的划分。如果能够就各个媒体的特点，做一个大致定义 ，大家少一些模糊与随意揣度，将很受广告主欢迎。
    5.网络广告风险的规避
    每个广告主在广告上的投入，目的全在于要有相应的回报，这个牵涉到广告风险的回避。网 络广告也同样需要直面这个问题，而且因为听到有第三方认证，客户对这方面的期待更高， 总希望事先能给个量化的效果指标。虽然不可能百分之百的没有风险，但从服务客户出发， 应该尽可能把它降到最低，据说德国广告公司在比稿时可以细致到告诉客户，网络广告投入 后有百分之多少的受众反馈。我们电子商务还没发展到从关注广告到在线订购的一条龙流程 ，但至少在先期的策划上，在媒介的分析、选择上，可以做得更细一点，营造网络广告在广 告主心中的可信度和忠诚度。仅仅是为广告主发布广告，提供一个报表，至于广告主能得到 多少回报就不费心去管了，像这样的阶段我们应该和它说bye-bye了。
    6.广告设计应简洁、准确
    许多公司在广告的设计上，不考虑站点的特色，盲目听信广告的容量越大越好，所能包括的 内容越多越好，广告的Banner条从十几K直线上升到几十K。
    但是他们忽略了中国目前的网络传输现象，图象的传输并不能达到他们所希望的状态，尤其 是那些放在上网人群浏览速度比较快的页面(如新闻页面)上的广告，如果容量太大，往往会 出现广告Banner条还未传送完毕，浏览人已经转换页面的问题，那即使你的广告设计再好， 再精美，再独特，也不会产生任何效果，因为没有人看到它。CNNIC的统计报告显示，有一 部分用户对由于广告而延长了网页下载时间而深恶痛绝。
    但是，当你的广告是放在浏览人群停留时间比较长的页面(如游戏页面)上时，你就可以考虑 使用Rich Media的技术，使广告效果达到最佳。例如携带一定的用户回馈，比如抽奖、赠品 等；例如使用有奖的字样，使用能产生特殊效果的颜色等形式来吸引上网用户点击广告。CN NIC发布的统计报告还显示，65%的用户对设计精美或有奖广告比较感兴趣。
    7.广告形式的多样化
    广告主选择什么样的广告形式，应该从自身公司产品的特点出发，本着节约经费，达到效果 的原则来选择。网络广告形式的不同，并不会影响公司的一贯形象。并不是大公司只有使用 大的Banner条，才能体现公司的实力和级别。
    因此在广告的形式选择上，应该考虑使用更加适合公司产品和活动的方式，通过各种新颖、 独特的形式来吸引上网人群，从而达到广告效果。
    8.其他应考虑的问题
    (1)广告站点的访问者是否与您的潜在顾客有所关联。如果不是，点击率将会低得可怜。如果选择与广告主业务方向相关的专业站点，点击率将会增长。
    (2)网站的人口统计数据(即包括访问者地理分布、性别、年龄等)如何?
    (3)数据可靠吗?
    (4)网站如何报告广告活动?
    (5)涉及到哪些审计过程?
    (6)费率可以讨价还价吗?
    (7)如果不能达到预先的要求，可以取消合同吗?
    (8)网站能创作广告吗?
    (9)如果改换广告的内容是否会引起额外费用?
    (10)是否可以更换广告创作的内容以测试不同信息的效果?